Em uma iniciativa voltada para melhorar o atendimento ao torcedor, o Sport Club do Recife realizou uma palestra especial para as funcionárias da secretaria social. O evento, que aconteceu no auditório do Conselho Deliberativo, contou com a presença do publicitário e mestre em administração da Uninassau, Daniel Mariano, que compartilhou sua vasta experiência profissional durante uma hora de palestra.
Daniel Mariano abordou temas cruciais como habilidades, atitudes e competências necessárias no atendimento ao torcedor, além de ressaltar a importância da resiliência e de estratégias eficazes de vendas.
A interação entre Mariano e as funcionárias foi um destaque, evidenciando o compromisso do clube em garantir um acolhimento de qualidade para todos os rubro-negros, tanto nas atividades diárias da secretaria social quanto nos diversos eventos promovidos pelo clube.
Olhando pra torcida
Um desses eventos é o “Feirão Chega Junto Sócio Sport”, que ocorre no Shopping Rio Mar e é um exemplo de como o Sport busca estreitar os laços com seus sócios e torcedores, proporcionando um ambiente de integração e apoio.
O diretor administrativo do Leão, Roberto Amorim, destacou a importância das palestras realizadas mensalmente pelo clube. “Estamos sempre procurando oportunidades para trazer conhecimentos para os nossos funcionários.
Dessa vez, contamos com Daniel Mariano, que é mestre em administração, para falar sobre como atender melhor nosso sócio. Foi muito válido porque isso visa o aperfeiçoamento da relação com nossa torcida”, afirmou Amorim.
A iniciativa de promover palestras e treinamentos contínuos reflete o compromisso do Sport Club do Recife com a excelência no atendimento e na experiência do torcedor.
As funcionárias da secretaria social desempenham um papel fundamental na interação com a torcida, e a capacitação oferecida por profissionais renomados como Daniel Mariano fortalece essa relação, garantindo um atendimento mais eficiente e acolhedor.
Além de aprimorar o atendimento, essas ações contribuem para a valorização e o desenvolvimento profissional das colaboradoras do clube, que se tornam mais preparadas para lidar com as demandas e expectativas dos torcedores.
O Sport Club do Recife, ao investir em capacitação e treinamento, demonstra um cuidado especial com a sua base de torcedores, reafirmando seu compromisso com a qualidade e a excelência em todos os aspectos do relacionamento com o público.
Essa iniciativa serve como um exemplo das várias ações que o clube tem desenvolvido para melhorar a experiência de seus torcedores, deixando em aberto que a expectativa para futuras melhorias e inovações possam vir para fortalecer ainda mais os laços entre o Sport e sua apaixonada torcida.
